Al confirmar su cita mediante cualquiera de nuestras vías de comunicación (email, WhatsApp, SMS, teléfono o presencialmente), todos los pacientes aceptan las siguientes condiciones:
Cancelaciones o modificaciones sin coste
- Puede anular o modificar su cita sin cargo hasta 24 horas antes de la hora programada, a través del enlace incluido en su email de confirmación o contáctanos directamente al 687 38 41 61.
- Cancelaciones con menos de 24 horas de antelación
- Si la cancelación o modificación se realiza con menos de 24 horas de antelación, se deberá abonar del 70% al 100% del coste de la cita, excepto en casos de fuerza mayor (*).
- El pago podrá realizarse mediante transferencia bancaria, TPV o en efectivo (le facilitaremos los datos necesarios).
Aviso importante
Le rogamos que nos informe lo antes posible si no puede asistir, para así poder ofrecer su horario a otro paciente.
(*) Causas de fuerza mayor (exentas de cargo)
- Enfermedad repentina del paciente o de una persona dependiente a su cargo.
- Accidente, hospitalización urgente o fallecimiento de un familiar. En todos los casos, será necesario presentar una justificación oficial emitida por el organismo competente.
No se consideran fuerza mayor:
- No encontrar la ubicación de la clínica.
- Imprevistos laborales, atascos u olvidos.
- Cualquier otra causa no incluida en el apartado anterior.
Reserva de derechos
La clínica se reserva el derecho de no ofrecer citas a pacientes que incumplan reiteradamente esta política.
