Base legal: art. 102 y 106 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU).
Última actualización: 14 de mayo de 2025
Información sobre tu Derecho de Desistimiento
Conforme a la normativa española y europea de consumidores, tienes derecho a desistir (cancelar) un contrato de servicio contratado a distancia (web, teléfono) o fuera del establecimiento comercial en el plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación, sin necesidad de justificación y sin penalización.
¿Cuándo NO aplica este derecho en Fisio and Corpo?
El derecho de desistimiento no puede ejercerse una vez que la sesión haya sido completamente prestada (art. 103.a TRLGDCU), siempre que el cliente hubiera prestado su consentimiento expreso al inicio y conociera la pérdida de este derecho.
- Si la sesión ya se ha celebrado → no aplica el desistimiento para esa sesión.
- Si contrataste un bono y ya usaste alguna sesión → solo puedes desistir de las sesiones no prestadas.
- Si la sesión está reservada pero aún no se ha celebrado dentro del plazo de 14 días → sí puedes desistir.
Cómo Ejercer el Desistimiento
Puedes comunicarlo por cualquiera de estas vías antes de que venzan los 14 días:
- Formulario web: cumplimenta el formulario de abajo y envíalo desde esta misma página.
- Email: envía el formulario cumplimentado a info@fisioandcorpo.com.
- Correo postal certificado (con acuse de recibo) a: Yulissa Berthel de la Hoz — Calle de Francos Rodríguez 36, 2C, Madrid, 28039.
Recibirás confirmación en un plazo máximo de 24-48 horas hábiles. El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de tu solicitud, por el mismo medio de pago utilizado.
Modelo de Formulario de Desistimiento
ℹ️ El uso de este formulario no es obligatorio. Puedes ejercer el desistimiento mediante cualquier declaración inequívoca dirigida a Fisio and Corpo por los medios indicados arriba.
Formulario de Desistimiento actualizado por última vez el 14 de mayo de 2025.
